Desde el Ayuntamiento de Elche se trabaja intensamente para lograr cada día una mayor proximidad a la ciudadanía, una administración local plenamente accesible y transparente y la mejora continua de la calidad en la prestación de los servicios.

En línea con este compromiso de cercanía, se desea poner a disposición de los ilicitanos e ilicitanas un mayor número de canales de comunicación e interacción. Se extiende la red de Oficinas Municipales de Atención Ciudadana, descentralizando así los servicios de información y tramitación administrativa a todo el término municipal y se completa con un Servicio de Atención Telefónica 010 y con la Oficina Virtual del Ayuntamiento de Elche.