El Área de Servicios Sociales del Excmo. Ayuntamiento de Elche, integra en su ámbito de actuación la atención primaria del Sistema Público Valenciano de Servicios Sociales.

La atención primaria supone el primer referente en información, asesoramiento, prevención, diagnóstico e intervención en la atención al ciudadano. Además, desarrolla funciones y dispone de prestaciones y servicios de acuerdo a  sus 2 niveles de atención, de carácter básico y de carácter específico. Tiene enfoque comunitario y está orientada a la prevención con personas, familias o unidades de convivencia, grupos y comunidades.

a) Atención Primaria de Carácter Básico.

• Servicios de acogida y atención ante situaciones de necesidad social.
• Servicios de promoción de la autonomía.
• Servicios de inclusión social.
• Servicios de prevención e intervención con familias.
• Servicios de acción comunitaria.
• Unidades de igualdad.

b) Atención Primaria de Carácter Específico.

• Servicios de infancia y adolescencia.
• Servicios de violencia de género y machista.
• Servicio de atención a las personas con diversidad funcional o discapacidad y enfermedad mental.
• Centro de atención diurna para enfermos mentales.