{"id":114297,"date":"2020-04-01T13:47:39","date_gmt":"2020-04-01T12:47:39","guid":{"rendered":"http:\/\/www.elche.es\/va\/?p=114297"},"modified":"2020-04-01T13:47:39","modified_gmt":"2020-04-01T12:47:39","slug":"lajuntament-rep-8-000-telefonades-en-dotze-dies-per-a-atendre-dubtes-sobre-lestat-dalarma-com-realitzar-tramits-o-denuncies-de-la-ciutadania","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elche.es\/va\/2020\/04\/lajuntament-rep-8-000-telefonades-en-dotze-dies-per-a-atendre-dubtes-sobre-lestat-dalarma-com-realitzar-tramits-o-denuncies-de-la-ciutadania\/","title":{"rendered":"L’Ajuntament rep 8.000 telefonades en dotze dies per a atendre dubtes sobre l’estat d’alarma, com realitzar tr\u00e0mits o den\u00fancies de la ciutadania"},"content":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

\n

El regidor de Recursos Humans, Ram\u00f3n Abad, recorda que \u201cl’Ajuntament ha refor\u00e7at el servei d’atenci\u00f3 a la ciutadania per a respondre a les q\u00fcestions que es plantegen davant una situaci\u00f3 excepcional com l’actual\u201d<\/h4>\n
\n

 [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]El regidor de Recursos Humans i Policia Local, Ram\u00f3n Abad, ha explicat que els serveis d’atenci\u00f3 a la ciutadania de l’Ajuntament d’Elx van atendre en 12 dies (del 16 al 27 de mar\u00e7) prop de 8.000 telefonades de la ciutadania.<\/strong><\/p>\n

Abad, ha recordat que des del seu departament es va procedir a reestructurar el servei, i que se\u2019l va dotar de mitjans suficients per a poder donar resposta a tots els dubtes que l’estat d’emerg\u00e8ncia sanit\u00e0ria i les seues conseq\u00fc\u00e8ncies estan generant en els il\u00b7licitans i il\u00b7licitanes.<\/p>\n

Aquestes 8.000 trucades s\u00f3n les que han entrat per centraleta 966 658 000 (8.30-14.30 hores)<\/strong>; OMACS 966 658 050 (Aquest servei va ser TANCAT amb data 18\/03\/20, i es va configurar una locuci\u00f3 especial que informa la ciutadania d’aquest tancament i la convida a trucar al tel\u00e8fon 966 658 020 (OMAC centre)<\/strong> en horari de dilluns a divendres de 08.30 a 14.00 h.) i Policia Local 092-966 658 092<\/strong> (24 hores).<\/p>\n

En aquesta estad\u00edstica no estan incloses les telefonades que s’estan rebient en els tel\u00e8fons habilitats per la Regidoria de Drets Socials.<\/p>\n

 [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_video link=”https:\/\/youtu.be\/6UTV8pBmYhM”][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text] <\/p>\n

El regidor ha explicat que durant els esmentats dotze dies en centraleta es van registrar 2.811 telefonades; en l’OMAC 1.245 i en la Policia Local 3.801<\/strong>.<\/p>\n

\u201c\u00c9s important que des de l’Ajuntament posem els mitjans necessaris per a donar resposta a la ciutadania davant una situaci\u00f3 excepcional i in\u00e8dita com l’actual\u201d, ha explicat Abad qui ha descacado que els dies que m\u00e9s telefonades s’han rebut han coincidit amb la publicaci\u00f3 dels decrets d’estat d’alarma per part del Govern d’Espanya.<\/p>\n

Quant a les consultes realitzades per la ciutadania, les rebudes en les OMAC han sigut relacionades amb els diversos tr\u00e0mits amb les administracions<\/strong>.<\/p>\n

Mentrestant, a la sala d’operacions de la Policia Local, el 90% de les atencions s’han centrat en resoldre dubtes sobre les normes derivades de l’estat d’alarma i el confinament de la ciutadania<\/strong>.<\/p>\n

\u201cHem refor\u00e7at la sala d’operacions de la Policia Local per a donar respostes immediates als dubtes de la poblaci\u00f3. En aquests moments hi ha de manera permanent un oficial, quatre agents i dos agents m\u00e9s de segona activitat<\/strong>\u201d, ha indicat l’edil, qui ha afegit que \u201ctamb\u00e9 es reben telefonades de persones per a denunciar que hi ha gent a la via p\u00fablica saltant-se l’ordre de confinament, den\u00fancies per mol\u00e8sties que causa el ve\u00efnat en tindre fort la m\u00fasica i, en tercer lloc, den\u00fancies relacionades amb la viol\u00e8ncia en l’\u00e0mbit de la fam\u00edlia\u201d.<\/p>\n

\n

 [\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

[vc_row][vc_column][vc_column_text] El regidor de Recursos Humans, Ram\u00f3n Abad, recorda que \u201cl’Ajuntament ha refor\u00e7at el servei d’atenci\u00f3 a la ciutadania per a respondre a les q\u00fcestions que es plantegen davant una […]<\/p>\n","protected":false},"author":131,"featured_media":114267,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[391,1312,205],"tags":[],"class_list":["post-114297","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-home-va","category-noticias-va","category-omac-2-va"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.elche.es\/va\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/114297","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.elche.es\/va\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.elche.es\/va\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elche.es\/va\/wp-json\/wp\/v2\/users\/131"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elche.es\/va\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=114297"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.elche.es\/va\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/114297\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elche.es\/va\/wp-json\/wp\/v2\/media\/114267"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.elche.es\/va\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=114297"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elche.es\/va\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=114297"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elche.es\/va\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=114297"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}