{"id":118851,"date":"2020-06-02T15:15:16","date_gmt":"2020-06-02T14:15:16","guid":{"rendered":"http:\/\/www.elche.es\/va\/?p=118851"},"modified":"2020-06-02T15:15:16","modified_gmt":"2020-06-02T14:15:16","slug":"lajuntament-delx-elabora-una-guia-perque-les-persones-consumidores-aclarisquen-els-seus-dubtes-enfront-de-la-pandemia-del-covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elche.es\/va\/2020\/06\/lajuntament-delx-elabora-una-guia-perque-les-persones-consumidores-aclarisquen-els-seus-dubtes-enfront-de-la-pandemia-del-covid-19\/","title":{"rendered":"L&#8217;Ajuntament d&#8217;Elx elabora una guia perqu\u00e8 les persones consumidores aclarisquen els seus dubtes enfront de la pand\u00e8mia del covid-19"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<hr \/>\n<h4>La regidora de Consum, Mariola Galiana, explica que \u201camb aquest manual volem donar resposta a les diverses consultes rebudes per la ciutadania, en refer\u00e8ncia a ajudes de lloguer i morat\u00f2ries hipotec\u00e0ries\u201d<\/h4>\n<hr \/>\n<h4>La regidoral informa que l&#8217;oficina municipal d&#8217;informaci\u00f3 al consumidor, parar\u00e0 atenci\u00f3 telef\u00f2nica a trav\u00e9s del 966 658 015 de 9.00 a 14.00 hores i pel correu electr\u00f2nic omic@elx.es<\/h4>\n<hr \/>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]La pand\u00e8mia de la covid-19 ha generat per a moltes persones i fam\u00edlies diversos problemes de car\u00e0cter econ\u00f2mic. Davant aquesta situaci\u00f3, la Regidoria de Consum, a trav\u00e9s de l&#8217;Ajuntament d&#8217;Elx, ha elaborat una guia d&#8217;ajuda a les persones consumidores sobre les mesures en mat\u00e8ria d&#8217;habitatge que s&#8217;han posat en marxa durant la crisi sanit\u00e0ria. La regidora de l&#8217;\u00e0rea, Mariola Galiana, ha presentat, aquest mat\u00ed, aquest manual que pret\u00e9n ajudar a persones treballadores, fam\u00edlies i col\u00b7lectius vulnerables que necessiten una major atenci\u00f3 despr\u00e9s del fort impacte del coronavirus en l&#8217;economia, amb grans p\u00e8rdues de rendes en llars, aut\u00f2noms\/es i empreses.<\/p>\n<p>\u201cVolem acostar a tota la ciutadania l&#8217;important paquet de mesures que el Govern d&#8217;Espanya ha posat en marxa amb la finalitat de no deixar ning\u00fa arrere en aquesta crisi, a la qual moltes fam\u00edlies vulnerables s&#8217;enfronten\u201d, ha assenyalat l&#8217;edil, qui ha destacat que \u201cd&#8217;aquesta manera volem donar resposta a les diverses consultes rebudes en refer\u00e8ncia a ajudes de lloguer, desnonaments i morat\u00f2ries hipotec\u00e0ries, entre altres assumptes\u201d.<\/p>\n<p>Galiana ha incidit que amb l&#8217;elaboraci\u00f3 d&#8217;aquesta guia la Regidoria pret\u00e9n aglutinar, en un \u00fanic cos i agrupada per \u00e0rees tem\u00e0tiques, una informaci\u00f3 que \u00e9s de rellev\u00e0ncia per a les persones consumidores vulnerables. \u201c\u00c9s un full de ruta per a facilitar d&#8217;una manera senzilla, la protecci\u00f3 dels drets com a persones consumidores i usu\u00e0ries, aix\u00ed com la defensa dels seus interessos\u201d, ha afegit.<\/p>\n<p>Amb aquest document tamb\u00e9 es resolen alguns dubtes. Entre aquests, com anul\u00b7lar viatges abonats, sobre compres per internet o qu\u00e8 fer davant cancel\u00b7lacions de festivals de m\u00fasica, concerts i obres de teatre.<\/p>\n<p>Aix\u00ed mateix, Galiana ha recomanat consultar tota la informaci\u00f3 en els canals oficials que posa a disposici\u00f3 el Ministeri de Consum, la Generalitat Valenciana, l&#8217;Organitzaci\u00f3 de Consumidors i Usuaris (OCU) o el mateix Ajuntament, a trav\u00e9s de l&#8217;oficina d&#8217;informaci\u00f3 al consumidor (OMIC).<\/p>\n<h5>Sostenibilitat<\/h5>\n<p>La regidora ha destacat tamb\u00e9 que consisteix en una guia digital, elaborada sota criteris de sostenibilitat, per a evitar generar paper, amb l&#8217;objectiu tant de ser respectuosos amb el medi ambient com evitar la possibilitat d&#8217;intercanvi manual de documentaci\u00f3 que puga facilitar la transmissi\u00f3 del virus.<\/p>\n<h5>Oficina d&#8217;atenci\u00f3 a les persones consumidores<\/h5>\n<p>D&#8217;altra banda, la regidora ha informat que l&#8217;oficina municipal d&#8217;informaci\u00f3 al consumidor, amb motiu de les mesures acordades per a la contenci\u00f3 del coronavirus, parar\u00e0 atenci\u00f3 telef\u00f2nica a trav\u00e9s del 966 658 015 en la franja hor\u00e0ria de 9.00 a 14:00h, pel correu electr\u00f2nic omic@elx.es. i de manera presencial sota cita pr\u00e8via, amb les mesures de seguretat oportunes.<\/p>\n<hr \/>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][vc_column_text]<\/p>\n<h4 style=\"text-align: center\"><a href=\"https:\/\/www.elche.es\/wp-content\/uploads\/2020\/06\/AYTO-ELCHE-GUIA-DEL-CONSUMIDOR-COVID-19-CASTELLANO.pdf\" target=\"_blank\">Descarrega ac\u00ed la Guia de les Persones Consumidores<\/a><\/h4>\n<hr \/>\n<h4 style=\"text-align: center\"><\/h4>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/3&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column][vc_column_text] La regidora de Consum, Mariola Galiana, explica que \u201camb aquest manual volem donar resposta a les diverses consultes rebudes per la ciutadania, en refer\u00e8ncia a ajudes de lloguer i [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":15,"featured_media":118825,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[391,1312],"tags":[],"class_list":["post-118851","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-home-va","category-noticias-va"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.elche.es\/va\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/118851","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.elche.es\/va\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.elche.es\/va\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elche.es\/va\/wp-json\/wp\/v2\/users\/15"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elche.es\/va\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=118851"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.elche.es\/va\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/118851\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elche.es\/va\/wp-json\/wp\/v2\/media\/118825"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.elche.es\/va\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=118851"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elche.es\/va\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=118851"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elche.es\/va\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=118851"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}