{"id":188594,"date":"2022-03-15T15:53:32","date_gmt":"2022-03-15T14:53:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elche.es\/2022\/03\/al-voltant-de-1-500-persones-passen-pel-lloc-informatiu-de-lomic-a-la-placa-de-baix-amb-motiu-del-dia-mundial-dels-drets-de-les-persones-consumidores\/"},"modified":"2022-03-16T15:12:01","modified_gmt":"2022-03-16T14:12:01","slug":"al-voltant-de-1-500-persones-passen-pel-lloc-informatiu-de-lomic-a-la-placa-de-baix-amb-motiu-del-dia-mundial-dels-drets-de-les-persones-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elche.es\/va\/2022\/03\/al-voltant-de-1-500-persones-passen-pel-lloc-informatiu-de-lomic-a-la-placa-de-baix-amb-motiu-del-dia-mundial-dels-drets-de-les-persones-consumidores\/","title":{"rendered":"Al voltant de 1.500 persones passen pel lloc informatiu de l&#8217;OMIC a la Pla\u00e7a de Baix amb motiu del Dia Mundial dels Drets de les Persones Consumidores"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row el_id=&#8221;SUBTITULAR_NOTICIA&#8221;][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n<hr \/>\n<h4>L&#8217;edil de l&#8217;\u00e0rea, Mariola Galiana, i l&#8217;inspector Torcuato Saavedra, valoren positivament la iniciativa i la xifra de ciutadans que, de 10.00 a 13.30 hores, s&#8217;han aproximat a l&#8217;estand per a con\u00e9ixer m\u00e9s sobre el treball del servei municipal<\/h4>\n<hr \/>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8221;TEXTO_NOTICIA&#8221;][vc_column][vc_column_text]Elx commemora dimarts 15 el Dia Mundial dels Drets de les Persones Consumidores. <strong>Al voltant de 1.500 persones han passat pel lloc informatiu de l&#8217;OMIC instal\u00b7lat a la Pla\u00e7a de Baix per aquesta jornada<\/strong>. Per aquest motiu, el personal de l&#8217;Oficina Municipal d&#8217;Informaci\u00f3 al Consumidor (OMIC) de l&#8217;Ajuntament ha eixit al carrer per a acostar a la ciutadania les seues funcions d&#8217;assessorament, de formaci\u00f3 i de defensa dels i de les consumidores que desenvolupa de manera gratu\u00efta.<\/p>\n<p>Mariola Galiana, edil de Consum, i Torcuato Saavedra, inspector responsable de l&#8217;OMIC, han valorat positivament la iniciativa i l&#8217;elevada xifra d&#8217;il\u00b7licitans i d\u2019il\u00b7licitanes que, de 10.00 a 13.30 hores, s&#8217;han aproximat a l&#8217;estand per a con\u00e9ixer m\u00e9s sobre el treball de l&#8217;OMIC, on <strong>s&#8217;han donat consells a m\u00e9s d&#8217;informar sobre els drets com a consumidors dels quals gaudim<\/strong>, tal com ha apuntat la regidora.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row type=&#8221;flexslider_slide&#8221; interval=&#8221;5&#8243; source=&#8221;media_library&#8221; images=&#8221;&#8221; img_size=&#8221;full&#8221; external_img_size=&#8221;&#8221; onclick=&#8221;link_image&#8221; custom_links_target=&#8221;_self&#8221; el_class=&#8221;galerianoticia&#8221; title=&#8221;&#8221; custom_srcs=&#8221;&#8221; custom_links=&#8221;&#8221;][vc_column][vc_gallery type=&#8221;flexslider_slide&#8221; interval=&#8221;5&#8243; images=&#8221;188551,188553,188549,188547,188545,188543,188541,188539,188537,188535,188556&#8243; img_size=&#8221;full&#8221; el_class=&#8221;galerianoticia&#8221;][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]\u201cL&#8217;OMIC \u00e9s una oficina la tasca principal de la qual i la dels seus t\u00e8cnics \u00e9s assessorar tota la ciutadania davant qualsevol dubte que puga sorgir en contractar un servei o realitzar una compra\u201d, ha continuat. \u201cAix\u00ed mateix, <strong>des de l&#8217;OMIC s&#8217;ajuda i media davant reclamacions relatives a productes o a serveis que considerem no estiguen ben prestats<\/strong>\u201d, ha explicat, i ha fet refer\u00e8ncia als fulls de reclamacions oficials que han de posseir els establiments i que han d&#8217;emplenar els i les consumidores \u2014i presentar-les a l&#8217;OMIC\u2014 per a exercitar els seus drets.<\/p>\n<p>Saavedra, per part seua, ha recalcat que<strong> la parada \u00e9s \u201cuna mostra al carrer del que traslladem di\u00e0riament a la ciutadania d&#8217;Elx\u201d, en treballar l&#8217;OMIC \u201ctot l&#8217;any pels drets dels consumidors<\/strong>, i aplicar la legislaci\u00f3 vigent perqu\u00e8 aquests no es vegen perjudicats\u201d. I que els potencials clients i clientes, o usuaris i usu\u00e0ries, tenen el poder \u201cde comparaci\u00f3 i d&#8217;elecci\u00f3 abans de comprar\u201d, i que, si es renuncia a aquest, \u201cposteriorment pot haver-hi problemes per a exercir els seus drets\u201d.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8221;DESTACADO_NOTICIA&#8221;][vc_column][vc_column_text el_class=&#8221;cuadronoticia&#8221;]<\/p>\n<h5>L&#8217;oficina, acreditada per la Generalitat Valenciana, at\u00e9n en horari de dilluns a divendres, de 09.00 a 14.00 hores, en les seues depend\u00e8ncies del n\u00famero 5 de la replaceta de l&#8217;Espart amb cita pr\u00e8via telef\u00f2nica o per internet<\/h5>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row el_id=&#8221;TEXTO_FIN_NOTICIA&#8221;][vc_column][vc_column_text]A m\u00e9s d&#8217;interactuar amb els t\u00e8cnics, al lloc informatiu s&#8217;han entregat fullets divulgatius, calendaris, punts de llibre, imants de nevera o bol\u00edgrafs. Tamb\u00e9 <strong>bosses d&#8217;anar a comprar reutilitzables, ja que en el Dia Mundial dels Drets de les Persones Consumidores<\/strong> tamb\u00e9 s&#8217;ha animat a un consum responsable amb el medi ambient i sostenible.<\/p>\n<h5>M\u00e9s de 2.000 reclamacions en 2021<\/h5>\n<p>Amb motiu del Dia Mundial dels Drets de les Persones Consumidores, Galiana i Saavedra van fer balan\u00e7 en la jornada d&#8217;ahir sobre la labor de l&#8217;OMIC il\u00b7licitana l\u2019any passat, que es va saldar amb <strong>2.081 reclamacions tramitades i es van recuperar aix\u00ed un total de 221.769 euros dels reclamants<\/strong>. Els sectors que m\u00e9s queixes van causar entre els il\u00b7licitans i les il\u00b7licitanes van ser el de les telecomunicacions, el bancari i financer, l&#8217;el\u00e8ctric i el de les asseguradores.<\/p>\n<p>Tal com ham insistit la responsable municipal i l&#8217;inspector de consum, cal <strong>llegir amb deteniment les condicions abans de signar-les i conservar sempre una c\u00f2pia<\/strong>, recollir tota la informaci\u00f3 per escrit amb car\u00e0cter previ a manifestar la voluntat de contractaci\u00f3 i ser acurats a l&#8217;hora de fer-ho per canals telem\u00e0tics. En aquest \u00faltim cas, existeix el dret a sol\u00b7licitar, pr\u00e8via acceptaci\u00f3, el document contractual per a certificar que els pactes es reflecteix en el text a signar.<\/p>\n<p>D&#8217;altra banda, Galiana ha recordat que a l&#8217;hora de reparar electrodom\u00e8stics \u00e9s recomanable que el <strong>servei t\u00e8cnic elabore un pressupost amb antelaci\u00f3 i que, en depositar-los en aquest, sempre ens faciliten un rebut<\/strong>.<\/p>\n<p>Acreditada per la Generalitat Valenciana, l&#8217;OMIC d&#8217;Elx at\u00e9n en <strong>horari de dilluns a divendres, de 09.00 a 14.00 hores, en les seues depend\u00e8ncies del n\u00famero 5 de la replaceta de l&#8217;Espart<\/strong> amb cita pr\u00e8via telef\u00f2nica (966 65 80 15) o per internet (<a href=\"mailto:omic@elche.es\">omic@elche.es<\/a>).<\/p>\n<hr \/>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column width=&#8221;1\/6&#8243;][\/vc_column][vc_column width=&#8221;2\/3&#8243;]<audio class=\"sc_audio\" src=\"https:\/\/soundcloud.com\/ayuntamiento-de-elche\/la-omic-de-elche-conmemora-el-dia-mundial-de-las-personas-consumidoras?utm_source=clipboard&#038;utm_medium=text&#038;utm_campaign=social_sharing\" width=\"\" height=\"\"><\/audio>[\/vc_column][vc_column width=&#8221;1\/6&#8243;][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row el_id=&#8221;SUBTITULAR_NOTICIA&#8221;][vc_column][vc_column_text] L&#8217;edil de l&#8217;\u00e0rea, Mariola Galiana, i l&#8217;inspector Torcuato Saavedra, valoren positivament la iniciativa i la xifra de ciutadans que, de 10.00 a 13.30 hores, s&#8217;han aproximat a l&#8217;estand [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":145,"featured_media":188538,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2792,391,1312],"tags":[],"class_list":["post-188594","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-consum","category-home-va","category-noticias-va"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.elche.es\/va\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188594","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.elche.es\/va\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.elche.es\/va\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elche.es\/va\/wp-json\/wp\/v2\/users\/145"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elche.es\/va\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=188594"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.elche.es\/va\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/188594\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elche.es\/va\/wp-json\/wp\/v2\/media\/188538"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.elche.es\/va\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=188594"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elche.es\/va\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=188594"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elche.es\/va\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=188594"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}