Valoració desenvolupament SICTED en la Destinació Elx/Elx
EL SICTED
El Sistema Integral de Qualitat Turística en Destinació (SICTED) està promogut per l’Institut de Turisme d’Espanya (TURESPAÑA) i la Federació Espanyola de Municipis i Províncies (FEMP).
Turisme Comunitat Valenciana coordina aquest projecte a la Comunitat Valenciana, amb la col·laboració de la Cambra de Comerç d’Alacant, entitat que presta els serveis d’assistència tècnica, i té com a objectiu la implantació d’un nivell de qualitat homogeni en els serveis oferits dins d’una mateixa localitat, tant aquells pròpiament turístics com aquells que no ho són però que influeixen directament en l’experiència del turisme en destinació, i certificar-lo mitjançant un distintiu de reconeixement. Aquest mètode de gestió està basat en la millora contínua i té com a finalitat última la satisfacció del client.
EL SICTED A ESPANYA
Actualment a Espanya hi ha 190 destinacions SICTED, amb un total de 5.595 empreses/serveis distingits.
EL SICTED A LA COMUNITAT VALENCIANA
En clau autonòmica, a la C. Valenciana hi ha 28 destinacions SICTED.
Província d’Alacant: 12 destinacions (Elx, Alcoi, Alacant, Altea, Benidorm, Biar, Dénia, Finestrat, Guardamar del Segura, Oriola, Torrevella, Villena).
Província de Castelló: 9 destinacions.
Província de València: 7 destinacions.
ELX DESTÍ SICTED
La nostra ciutat es va adherir al SICTED a l’abril del 2012, i va subscriure així el protocol d’adhesió per a destinacions corresponent. Visitelche és l’organisme responsable de la gestió del SICTED a la ciutat.
La Mesa de Qualitat Turística d’Elx es va crear el 25 de setembre de 2012. Es tracta de l’òrgan col·legiat de l’ens gestor integrat per representants dels sectors públic i privat participants.
Elx suma 46 empreses/serveis distingits repartits en 16 dels sectors/oficis que estan inclosos en SICTED.
Entre les empreses/serveis distingits es troben les 4 oficines de turisme (Tourist Info) del terme municipal, el Centre de Visitants, 5 platges, el Centre de Congressos Ciutat d’Elx, restaurants i cafeteries, museus i centres d’interés visitable, empreses de transport turístic, empreses de turisme actiu, empreses d’allotjament, 1 celler, comerços, taxis i OPC’s.
De les 46 empreses/serveis distingits a la ciutat, 36 van renovar distinció en l’últim Comité de Distinció celebrat al desembre de 2018. L’acte de lliurament de la renovació d’aquests distintius i diplomes del Projecte SICTED tindrà lloc el dimarts 19 de febrer a les 09.30 en el Centre de Congressos “Ciutat d’Elx” i serà presidit pel director general de Turisme Comunitat Valenciana, sr. Josep Gisbert, i la regidora de Representació Institucional, Turisme i Platges, sra. Mireia Mollà, de l’Ajuntament d’Elx.