DESCRIPCIÓ DEL SERVEI

La Teleassistència domiciliària és un servei que, a través de la línia telefònica i amb un equip de comunicació i informàtic específic, situat en un centre d’atenció i al domicili de les persones usuàries, permet les persones majors o amb discapacitat, en clicar el botó que porten constantment i sense molèsties, entrar en contacte verbal “mans lliures” les 24 hores del dia durant els 365 dies de l’any, amb un Centre, atés per personal especialitzat, per a donar resposta adequada a la crisi presentada, bé per ell mateix o bé mobilitzant altres recursos humans o materials, propis de la persona usuària o existents en la comunitat.

COM TRAMITAR

De manera presencial o telemàtica.

Qui?

Les persones majors de 65 anys o, amb menor edat, aquelles que patisquen una discapacitat igual o superior al 65% que els faça trobar-se en situació de risc psicosocial o físic i que visquen soles o amb una altra/es persona/es de semblants característiques d’edat o discapacitat.

On?

Telefonar al servei SIOA de referència segons el Centre Social corresponent a la ubicació del seu domicili. A través d’aquest servei l’informaran dels requisits i de la documentació a aportar.