Un dels compromisos de l’actual Direcció és proporcionar suport tècnic i formació als agents involucrats en la recerca i anàlisi d’accidents de trànsit. L’objectiu és millorar la qualitat dels serveis que es presten als ciutadans víctimes dels accidents de circulació.
Per a això s’ha adquirit l’última versió del programa informàtic de simulació dinàmica d’accidents Virtual Crash i s’ha format a 2 agents i 2 oficials en el seu ús. Amb aquesta eina es complementa la recerca i reconstrucció d’accidents, i es redueix els marges d’error i es permet arribar a conclusions més objectives sobre les seues causes.
Resulta, a més, de gran ajuda per al treball de prevenció d’aquests, així com per a la detecció de presumptes fraus per simulació d’accidents, que és una activitat delictiva que s’ha vist incrementada arran de la crisi econòmica i en què s’està treballant en estreta col·laboració amb el Cos Nacional de Policia i les companyies asseguradores.