Qui pot rebre aquest servei?

Persones o famílies la situació de greu vulnerabilitat de les quals, precarietat extrema, pobresa i exclusió social, econòmica i residència, i com a conseqüència d’això siguen:

• Deutors hipotecaris i/o avalistes hipotecaris respecte del seu habitatge habitual.
• Deutors de lloguer.

És fonamental que aquestes persones, davant la impossibilitat d’impagament en tots dos casos, NO s’esperen que s’inicie un procediment per part del banc o propietari sobre el seu habitatge. És important que acudisquen al servei quan es vegen en la impossibilitat de continuar pagant les seues quotes o lloguers per una situació de pèrdua de treball o els ingressos que disposaven, portant-los a una situació de pobresa.

S’ha de pagar?

La informació, mediació, gestió, i assessorament que s’ofereix des d’aquest servei és gratuït.

Com s’hi pot accedir?

Per a poder ser atés per aquest servei, es necessita cita prèvia, llevat que, com que no han acudit amb temps suficient, es troben amb una notificació de desnonament o llançament del seu habitatge habitual, estiguen en aquesta situació de precarietat econòmica i social, i aleshores acudisquen al servei immediatament.

Per a demanar cita cal emplenar el següent formulari