Els procediments suspesos des del 25 d’agost tornen a la normalitat després del restabliment dels equips informàtics
L’Ajuntament d’Elx ha alçat la suspensió dels terminis administratius que estaven paralitzats des del passat 25 d’agost, com a conseqüència del ciberatac patit pels sistemes municipals.
Des d’este dilluns 6 d’octubre s’han représ tots els terminis dels procediments administratius tant de l’Ajuntament com de Visitelche, que havien quedat en pausa a causa de la incidència informàtica.
Durant les últimes setmanes s’ha treballat intensament per restablir progressivament els serveis electrònics municipals, inclosa la seu electrònica i el gestor d’expedients, ja operatius, cosa que permet recuperar pràcticament la normalitat en la tramitació i presentació de documents.
Així mateix, s’ha revocat l’autorització provisional que permetia l’ús de documents en paper i la firma manuscrita, de manera que els tràmits tornen a realitzar-se amb normalitat a través dels canals electrònics habituals. Excepcionalment i de manera puntual, si algun servei o dependència municipal ha d’utilitzar el paper per no disposar encara de la plena operativitat dels seus sistemes informàtics, podrà fer-ho.
A més, des de la setmana passada ja està actiu el sistema de cita prèvia a les OMAC del centre, l’Altet, Altabix, Altabix Universitat i plaça de Crevillent. D’esta manera, la ciutadania ja pot gestionar els seus tràmits en estes dependències sol·licitant cita de manera còmoda i ràpida a través de la pàgina web de l’Ajuntament. A més, el tiquet presencial i les pantalles de gestió de torns ja estan actives de nou a l’OMAC del centre, i s’està treballant per a la seua posada en funcionament a la resta d’oficines.