L’objectiu general de l’OMVS és la prestació de serveis d’informació, assessorament, gestió i intermediació dirigits a l’accés o la conservació de l’habitatge habitual, d’aquelles famílies i persones en situació d’exclusió social, que es troben en un procés de llançament, o que poden arribar a trobar-se en eixe procés, si no s’aborden les impossibilitats de pagament per part d’aquestes famílies de les seues quotes d’hipoteca o de les seues rendes de lloguer.

Per tant, no és un servei per a aquelles persones que per diverses circumstàncies personals o familiars precisen d’un habitatge, siga aquest social o no.

Qui pot rebre aquest servei?

Persones o famílies la situació de les quals de greu vulnerabilitat, precarietat extrema, pobresa i exclusió social, econòmica i residència, i a conseqüència d’això siguen:

• Deutors hipotecaris i/o avaladors hipotecaris respecte al seu habitatge habitual.
• Deutors de lloguer

És fonamental que aquestes persones, davant la impossibilitat d’impagament en ambdós casos, NO s’esperen que s’inicie un procediment per part del banc o propietari sobre el seu habitatge.  És important que acudisquen al servei quan es vegen en la impossibilitat de continuar pagant les seues quotes o lloguers per una situació de pèrdua de treball o els ingressos que disposaven, portant-los a una situació de pobresa.

S’ha de pagar? 

La informació, mediació, gestió i assessorament que s’ofereix des d’aquest servei és gratuït.

Com s’hi pot accedir?

Per a poder ser atés per aquest servei, es necessita cita prèvia, llevat que, si no han acudit amb temps suficient, es troben amb una notificació de desnonament o llançament del seu habitatge habitual, estiguen en eixa situació de precarietat econòmica i social, i llavors acudisquen al servei immediatament.

Per a demanar cita:

Telefonar i preguntar per l’Oficina Municipal d’Habitatge Social.

Mitjançant correu electrònic.